Gizlilik Politikası

Patika olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Patika tarafından işlenir.

Hesap oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi bilgileri toplarız.

Ayrıca siteyi kullanımınıza dair sipariş geçmişi, favori ürünler ve sepet içeriği gibi bilgiler ile teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar) işlenebilir.

Kişisel verilerinizi; siparişlerinizi hazırlamak ve teslim etmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, destek taleplerinizi yanıtlamak ve hesabınızı yönetmek için kullanırız.

Onayınız olması hâlinde kampanya, yeni ürün ve size özel fırsatlardan haberdar etmek amacıyla da iletişime geçebiliriz. Bu iletişimi dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

Sitemizin düzgün çalışması, tercihlerinizi hatırlaması ve deneyiminizi iyileştirmesi için zorunlu çerezler kullanırız. Sepetinizin ve oturumunuzun sürekliliği bu çerezlerle sağlanır.

Bunların yanında reklam ve ölçümleme çerezleri de kullanıyoruz. Sitemizde Meta Platforms, Inc. tarafından sağlanan Meta Piksel bulunur; bu araç tarayıcınıza çerez yerleştirir ve sitemizdeki gezinmenizi Meta'ya iletir. Amacı reklamlarımızın performansını ölçmek ve size daha ilgili reklamlar gösterilmesini sağlamaktır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız sitenin bazı özelliklerini etkileyebilir. Facebook ve Instagram hesabınızın reklam tercihlerinden de kişiselleştirilmiş reklamları sınırlayabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Siparişinizin teslimi için kargo firmalarıyla, ödemenin gerçekleşmesi için lisanslı ödeme kuruluşlarıyla ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla veri paylaşımı yapılabilir.

Reklam ölçümlemesi amacıyla, sitemizdeki gezinmenize ilişkin veriler Meta Piksel aracılığıyla Meta Platforms, Inc. ile paylaşılır. Bu paylaşım çerez tabanlıdır ve verilerin yurt dışındaki sunuculara aktarılmasını kapsar.

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Ödeme bilgileriniz şifreli bağlantı üzerinden işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri kadar muhafaza ederiz. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve yasal süreler içinde yanıtlanır.

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.