Patika
YARDIM

İade ve Değişim

İADE VE DEĞİŞİM

Gönül rahatlığıyla alışveriş

Ürününü sevmediysen ya da beden tutmadıysa dert etme. İade ve değişim sürecini olabildiğince sade ve zahmetsiz tutuyoruz.

İADE SÜRESI14 gün

Teslimat tarihinden itibaren koşulsuz cayma hakkın vardır.

KOLAY DEĞIŞIMÜcretsiz

Beden veya renk değişiminde kargo ücretini biz karşılarız.

PARA IADESI3–5 iş günü

İaden onaylandıktan sonra ödemene geri yansır.

SÜREÇ

İade nasıl yapılır?

01
İade talebi oluştur
02
Ürünü paketle
03
Kargoya ver
04
Onay ve iade
KOŞULLAR

İade koşulları

Ürününü yeniden değerlendirebilmemiz için birkaç basit koşula dikkat etmeni rica ederiz.

  • Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve denenmiş olmalı.
  • Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa toz torbası eksiksiz olmalı.
  • İade talebi teslimattan sonra 14 gün içinde oluşturulmalı.
  • Sipariş numarası veya fatura bilgisi gönderiye eklenmeli.

Değişim

Farklı beden veya renk istiyorsan değişim talebi oluşturman yeterli. Stok uygunsa yeni ürününü hızla yola çıkarırız.

Para iadesi süreci

İade ettiğin ürün bize ulaşıp incelendikten sonra ödemen, kullandığın yönteme 3–5 iş günü içinde iade edilir.

Kişiye özel ürünler

İsim baskılı veya özel olarak senin için üretilen ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir; ayıplı ürünler bunun dışındadır.

İade veya değişim için yardıma mı ihtiyacın var?

BİZE ULAŞ

Yeni koleksiyonlardan ilk sen haberdar ol.